Politique de confidentialité

Collecte des données

InfraÉnergie Québec collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion opérationnelle des réseaux. Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre organisation et des données techniques liées à votre utilisation des outils d'analyse. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et au maintien de la fiabilité des réseaux.

Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : assurer le fonctionnement et la sécurité de notre plateforme de gestion des réseaux énergétiques ; personnaliser votre expérience opérationnelle ; améliorer nos algorithmes de prévision et de suivi en temps réel ; et vous informer des mises à jour critiques concernant la stabilité du réseau. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing non sollicité.

Protection et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées, conformes aux standards de l'industrie des infrastructures critiques, pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. L'accès aux données opérationnelles est strictement contrôlé et limité au personnel autorisé d'InfraÉnergie Québec.

Partage des données

InfraÉnergie Québec ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Un partage limité peut intervenir avec des partenaires techniques ou des autorités de régulation énergétique, uniquement lorsque cela est légalement requis ou essentiel à la coordination opérationnelle et à la sécurité du réseau. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter des obligations de confidentialité similaires aux nôtres.

Vos droits

Conformément à la législation applicable au Québec et au Canada, vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@infraenergie.com.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques opérationnelles ou des obligations légales. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance via notre plateforme ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.